La Téléassistance pour personnes âgées
Une équipe d’Anges Gardiens disponible 24h/24 et 7j/7, retrouvez tous nos services de Téléassistance pour favoriser le maintien des personnes âgées à domicile.Pour votre tranquillité d’esprit et celle de vos proches, découvrez l’offre Libr’Alerte la plus adaptée à votre bien-être.
Aider les personnes âgées à se maintenir à domicile
Le maintien à domicile est plébiscité par de nombreuses personnes. Si ce maintien est bénéfique pour la personne âgée, qui peut évoluer dans un environnement familier, il est aujourd’hui nécessaire, pour se rassurer ou rassurer ses enfants, de la sécuriser.
La distance est un handicap majeur pour les proches qui ne peuvent se rendre au domicile rapidement et qui ne peuvent pas gérer :
● Une chute à domicile, fréquente chez les seniors
● Une situation stressante, angoissante ou d’urgence, à domicile ou à l’extérieur
● Un moment de détresse ou de solitude
La Téléassistance Libr’Alerte est un système qui permet aux personnes âgées de rester autonomes chez elles le plus longtemps possible en toute sécurité.
La Téléassistance, comment ça marche ?
Le principe est tout simple : l’installation d’un boîtier sur la box internet ou la ligne de téléphone fixe va déclencher la téléalarme.
Dès le déclenchement du bouton du médaillon ou de la montre par le sénior, le matériel installé émet un appel au centre d'écoute pour une prise en charge rapide. Le haut-parleur permet à la personne d’échanger directement avec le chargé d’écoute.
À domicile, si des capteurs de chutes sont installés, le système détecte les chutes et les situations inhabituelles de l’abonné.
La personne âgée communique immédiatement avec un chargé d’écoute spécialement formé, qui évalue la situation et déclenche le processus adapté (résolution du problème, alerte au réseau d’aidants ou intervention des secours…).
En cas d’impossibilité de communication, le chargé d’écoute prend les décisions nécessaires.
Des offres adaptées aux besoins des personnes âgées
Sans engagement de durée, ni frais de résiliation, découvrez la solution de Téléassistance pour personnes âgées qui vous convient ainsi que les solutions, équipements et options, pour accompagner votre autonomie :
● Téléassistance à domicile ou mobile,
● Médaillon d’alarme à porter en montre avec bracelet personnalisable ou en pendentif,
● Téléassistance sans médaillon avec capteurs optiques intelligents pour détecter les chutes et envoyer une alerte automatiquement,
● Des accessoires connectés pour toujours plus de sécurité, de liberté et d’autonomie,
● Des abonnements de Téléassistance qui suivent vos besoins.
N°1 de la Téléassistance en France
Depuis 35 ans, notre partenaire œuvre pour faciliter l’autonomie et le bien-être des aînés chez eux. Plus de 220 000 bénéficiaires lui font déjà confiance.
Bouton d’alarme, montre connectée, détection automatique des chutes, suivi intelligent de l’activité quotidienne, assistance géolocalisée en dehors du domicile …
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Que se passe-t-il quand j’appuie sur mon bouton d’appel ?Cela déclenche un appel depuis votre boitier de Téléassistance. Vous entendrez alors le boitier qui compose un numéro vers notre centrale d’écoute et d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Un Ange Gardien localisé au Creusot (Saône et Loire) vous répondra très rapidement et pourra échanger avec vous grâce au haut-parleur du boitier de Téléassistance. Si nécessaire, votre Ange Gardien pourra déclencher une procédure et appeler vos proches ou les services de secours (SAMU, pompiers…) en cas d’urgence.
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Qui me répond quand j’appuie sur le bouton d’appel ?Des chargés d’écoute et d’assistance, spécialement formés à la gestion des appels d’urgence et à l’écoute médico-sociale, répondent à vos appels 24h/24 et 7J/7. La centrale d’écoute est située au Creusot (Saône et Loire).
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Qui viendra m’aider pour me relever à mon domicile en cas de chute ?Si vous êtes tombé(e) et que vous déclenchez une alerte via votre bouton d’appel, notre chargé d’écoute pourra évaluer avec vous le degré d’urgence et contacter une personne de votre réseau d’aidants (dans l’ordre que vous nous aurez communiqué). En cas d'urgence ou de non réponse de votre part, il pourra contacter les services d’urgence (SAMU ou pompiers). Pour une bonne efficacité du service, il est important de pouvoir disposer d’un réseau de deux aidants pouvant se rendre à votre domicile dans un délai inférieur à 30 min et possédant les clés de votre domicile.
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Puis-je garder le médaillon sur moi quand je me lave, sous la douche ou dans mon bain ?Oui, bien évidemment. Comme nous recommandons de porter le bouton d’appel (solution(s) dédiée(s) au domicile) sur vous en permanence, nous fournissons des médaillons qui sont étanches selon la norme IP67.
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Que se passe-t-il si j’appuie sur le bouton par erreur ?Lorsque vous appuyez sur votre bouton d’appel, cela déclenche un appel depuis votre boitier de Téléassistance. Inutile de courir pour tenter d’annuler l’appel au risque de tomber, un chargé d’écoute répondra alors à votre appel et il suffira de l’informer que c’est une erreur ou un test. Cela vous permettra de vérifier régulièrement que le matériel fonctionne correctement et que vous allez bien. Aucun appel n’est inutile.